Splošni pogoji poslovanja https://www.rajnazemlji.si/ (v nadaljevanju SPP) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
Podatki o prodajalcu oz. ponudniku
Raj na Zemlji, Jitka Hreščak, s. p.
Ulica bratov Učakar 56
1000 Ljubljana
Davčna št.: 14504251
email: jitka@rajnazemlji.si
(v nadaljevanju »ponudnik«)
Kupec
je obiskovalec, ki je na spletni trgovini uspešno opravil nakup, ali je produkt zakupil preko naročila po emailu.
Z uporabo spletne strani https://www.rajnazemlji.si/ kupec sprejema in soglaša z vsemi določbami SPP.
Veljavnost teh SPP je od 1. 4. 2025. Ponudnik SPP lahko kadarkoli spremeni. Za kupca veljajo SPP v verziji, ki je bila aktualna ob oddaji naročila.
Spletna trgovina
Potek naročila
Na spletni strani https://www.rajnazemlji.si/ si kupec na podlagi opisa izbere produkt, prebere SPP in potrdi, da se z njimi strinja. Po oddanem naročilu prejme na email naslov, ki ga je ob naročilu navedel, potrdilo o naročilu in podatke o plačilu. S tem je sklenjena kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem.
Opis digitalnih produktov je informativen.
Digitalni produkt je dobavljiv šele po izvedenem plačilu.
Ti SPP so sestavni del kupoprodajne pogodbe med ponudnikom in kupcem.
Z naročilom na https://www.rajnazemlji.si/ uporabnik sprejema SPP.
Z nakupom digitalne vsebine preko spletne trgovine https://www.rajnazemlji.si/ soglašate, da po dodeljenem dostopu izgubite pravico do odstopa od pogodbe.
Cene in davki
Vse cene so izražene v EUR (eurih) in so končne. Ponudnik ni obvezan za DDV.
Popusti se med seboj ne seštevajo.
Velja cena, ki je bila navedena ob naročilu in je razvidna iz potrdila naročila.
Plačilo
Spletna trgovina omogoča slednje načine plačila:
- nakazilo na račun po ponudbi/predračunu
- s kreditnimi karticami
- preko PayPala
Po naročilu in prejetem plačilu prejme kupec račun preko e-maila.
Rok plačila
V primeru plačila preko neposredne bančne transakcije je rok za plačilo 5 dni od dneva naročila. V tem času tudi velja cena, za katero ste produkt naročili. Če naročila ni plačano v predpisanem roku, se naročilo prekliče.
Preklic naročila in odstop od pogodbe
Kupec ima pravico preklicati naročilo, preden se začne koriščenje digitalnih vsebin.
S trenutkom, ko je kupcu omogočen dostop do digitalnih vsebin, je ponudnik svojo pogodbeno obveznost v celoti izpolnil in kupec izgubi pravico do odstopa od pogodbe. S tem je kupec obvezan k plačilu naročenega produkta.
Če je del naročila darilo, se s preklicem naročila izgubi tudi pravica do darila.
Izključitev odgovornosti
Ponudnik ne zagotavlja točnosti in pravilnosti vsebine objavljene na spletni strani, niti ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi jo utegnil utrpeti uporabnik zaradi zanašanja na objavljene vsebine.
Dostop do digitalnih vsebin
Dobavni rok
Digitalne vsebine za samoštudij prejmete v roku 3 dni po prispelem plačilu na ponudnikov račun ali do datuma, ki je naveden ob naročilu (velja za tečaje, ki se začnejo ob določenem datumu).
Uporabniški račun za koriščenje vsebin
Nekateri digitalni produkti zahtevajo registracijo v spletno učilnico. Za namen koriščenja vsebin iz spletne učilnice bo po izvedenem plačilu kupec prejel uporabniško ime in geslo, ali bo dobil poziv za registracijo na https://www.rajnazemlji.si/. Uporabniško ime in geslo kupec ne sme posredovati tretjim osebam. V primeru zlorabe uporabniškega računa ali posredovanje vsebin tretjim osebam si ponudnik pridržuje pravico do preklica dostopa brez pravice do povrnitve plačila.
Avtorske pravice
Digitalne vsebine so zaščitene z avtorskimi pravicami. Kopiranje slik, videov in besedil, naj delno ali v celoti, ni dovoljeno. Digitalne vsebine so namenjene zgolj osebni uporabi kupca.
Tehnične zahteve za uporabo spletne učilnice
Za delovanje spletne učilnice je potrebna aktualna hardware in software oprema, delujoča internetna povezava in osnovna računalniška pismenost. Ponudnik ne odgovarja za pomanjkanje le teh na strani kupca.
Opredelitev odgovornosti za rezultate ob uporabi metod in nasvetov
Digitalne vsebine združujejo ponudnikovo pridobljeno znanje in osebne izkušnje. Ponudnik ne odgovarja za interpretacijo in uporabo nasvetov in metod na strani kupca in zato ne odgovarja za kupčeve rezultate. Ponudnik ne odgovarja za to, ali kupec uspe znotraj določenega roka dostopa predelati tečaj ali koristiti podporo.
Omejitev dostopa do spletne učilnice v primeru tehničnih težav
Ponudnik si pridržuje pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja. Ponudnik ni odgovoren za povrnitev morebitne izgube, škode ali stroškov, ki jih ima uporabnik zaradi prenehanja delovanja spletne učilnice.
Koriščenje programa Rajskovrtna akademija – TVOJA POT K RAJSKEMU VRTU
Rajskovrtna akademija (prej celoletni program) TVOJA POT K RAJSKEMU VRTU je sestavljen iz podpore in spletnih tečajev.
Podpora
Individualna podpora poteka preko rednih Zoom srečanj in preko pisnih odgovorov in diskusije v podporni skupini programa.
V podporo se štejejo tudi vse dodatne vsebine v spletni učilnici, vključno z navodili za vsak mesec vrtne sezone.
Tovrstna podpora je zagotovljena za obdobje 1 leta od vpisa v program. Podpora ni prenosljiva in je ni možno brezplačno podaljšati ali prekiniti in koristiti kasneje zaradi osebnih ali zdravstvenih razlogov. Črpanje podpore znotraj Rajskovrtne akademije (prej celoletni program) je mogoče samo v celoti in neprekinjeno.
Ob zaključku 12-mesečne podpore je možno plačljivo podaljšati za naslednjih 12 mesecev, če je program ponovno razpisan.
Vsebina tečajev
Dostop v spletni učilnici do vsebin šestih glavnih tečajev je zagotovljen 3 leta od vpisa v program.
Ob zaključku dostopa do programov je možno podaljšanje.
Koriščenje tečajev
Tečaji za samoštudij
Dostop do vsebin tečaja za samoštudij je preko spletne učilnice. V primeru večtedenskih tečajev. prejema kupec za določen čas tudi opozorila na vsebine v učilnici preko emaila.
Dostop do vsebin v učilnici je z nakupom zagotovljen 2 leti od dodelitve dostopa.
Mentorski tečaji
Mentorski tečaji imajo podrobneje določeno obliko podpore in trajanja, ki je navedena ob nakupu določenega tečaja na spletni strani naročila.
Mentorski tečaj se začne ob določenem datumu in dostop do vsebin v učilnici je z nakupom zagotovljen 2 leti, z možnostjo podaljšanja.
V Ljubljani dne 1. 4. 2025
